Politica de confidențialitate

astral herbarium

Data ultimei actualizări: 30.11.2025

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Astral Herbarium colectează, stochează, folosește și protejează datele tale personale atunci când utilizezi site-ul nostru sau serviciile noastre (astrologie, numerologie, Matricea Destinului, Human Design, workshop-uri, consultanțe, cursuri digitale și comunicare prin email/WhatsApp).

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor tale și să respectăm legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR.

1. Cine suntem

Astral Herbarium
Reprezentant: Ruxandra Niță
Email de contact:contact@astralherbarium.ro
Website: www.astralherbarium.ro

2. Ce date personale colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru a-ți putea oferi serviciile noastre. Acestea pot include:

2.1. Date furnizate direct de tine:

Nume și prenume
Adresă de email
Număr de telefon
Date de naștere (pentru analize astrologice/numerologice)
Ora și locul nașterii
Detalii legate de comandă sau înscriere
Mesaje transmise prin formulare, email sau WhatsApp

2.2. Date colectate automat:

Adresa IP
Date tehnice despre device (browser, sistem de operare)
Cookie-uri, evenimente de comportament pe site (analytics)

2.3. Date necesare pentru facturare (dacă este cazul):

Adresă de facturare
Cod fiscal (dacă soliciți factură pe firmă)

3. Scopurile prelucrării datelor

Folosim datele tale doar pentru:

3.1. Prestarea serviciilor

Generarea analizelor astrologice, numerologice și Matricea Destinului
Programarea consultanțelor
Comunicarea cu tine pentru clarificări, follow-up, resurse și livrarea materialelor

3.2. Funcționarea site-ului

Îmbunătățirea experienței de navigare
Măsurarea traficului și conversiilor

3.3. Marketing și comunicare

Newslettere (doar dacă te abonezi voluntar)
Oferte și resurse gratuite
Confirmări de programări și notificări legate de servicii

Nu folosim datele pentru profilare automată periculoasă sau decizii automatizate cu impact asupra ta.

4. Temeiul legal

Procesăm datele tale în baza:

Consimțământului (ex: abonare la newsletter, trimitere formulare)
Executării contractului (prestarea unui serviciu)
Interesului legitim (securitatea site-ului, prevenirea fraudei)
Obligațiilor legale (facturare, contabilitate)

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar cât este necesar:

Date pentru consultanțe: max. 3 ani
Date pentru facturare: 10 ani (conform legislației fiscale)
Date colectate prin cookie-uri: conform setărilor din browser

Poți solicita oricând ștergerea datelor (vezi secțiunea Drepturile tale).

6. Destinatari și terți

Nu vindem și nu închiriem datele tale.

Datele pot fi partajate doar cu furnizori strict necesari:

Platforma de email marketing (ex: Mailerlite / Mailchimp)
Procesatori de plăți (Stripe, PayPal, Netopia etc.)
Google Analytics / Meta Pixel
Furnizorul de hosting
Softuri folosite pentru livrarea fișierelor sau programări (ex: Calendly)

Toți acești furnizori respectă GDPR sau au Clauze Contractuale Standard.

7. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru:

analiză și trafic
funcționalități tehnice
preferințe ale utilizatorului
marketing (dacă ai acceptat cookie-uri de tracking)

Poți modifica oricând setările cookie-urilor din browser.

8. Drepturile tale

În conformitate cu GDPR, ai dreptul să:

Soliciți accesul la datele tale
Soliciți rectificarea sau completarea datelor
Soliciți ștergerea lor („dreptul de a fi uitat”)
Restricționezi prelucrarea
Te opui prelucrării în scop de marketing
Soliciti portabilitatea datelor
Îți retragi consimțământul oricând

Pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți scrie la:
[email-ul tău]

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale:

criptarea datelor unde este necesar
acces limitat la informații
servere securizate
backup regulat

Cu toate acestea, nicio transmisie online nu poate garanta 100% securitate.

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza această Politică periodic. Modificările vor fi publicate pe această pagină. Continuarea utilizării site-ului după actualizare înseamnă că accepți noile condiții.

11. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor:
📩 contact@astralherbarium.ro
🌐 www.astralherbarium.ro